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旅行常見問題

目的地跟團游要注意什么?

目的地跟團游主要是提供目的地旅行社提供的的旅游服務,所以需要自行選擇交通方式往返目的地,當然您也可以咨詢當地旅行社提供代辦大交通服務。另外需提前報名與確認預訂,以免影響行程安排。

價格為什么會有變化?

尤其旅游行業的市場淡旺季需求明顯,酒店、交通、門票等都會有一定的價格浮動,確認行程、人數、出發時間以及選擇好產品提交訂單后,請盡快完成預訂或支付訂金,以保證團位與享受優惠價預訂。

價格優惠政策有什么不同?

針對(小孩、老人、學生、軍人、傷殘人士)乘坐交通工具、景區門票以及產品服務等優惠政策與標準不同,如有相關疑問可在線咨詢旅行社!其它游您所愿旅游網的特價促銷產品以及限時搶購等以活動的實際優惠政策為準。

單房差是什么?

旅游過程中的住宿一般是標準間,即兩個床位,如果您的出游人數(成人)為單人時,需要補足另外一個床位的費用。如果您的出游人數(成人)為單數時,會盡量安排3人間或是加床,如果無法安排則需要拼房或是再補房差。

能不能脫團,自己玩?

1.針對出境、國內云南、海南、東北(太原、青島、長沙、重慶、成都出發)、華東旅游線路,出于對您安全的考慮,除行程中已經安排的自由活動時間外,須在規定的范圍內活動,不得離團,如果您需要更多的自由活動時間,請考慮自助游業務。

2.針對國內(除1中的地點)、深圳到港澳旅游線路,您預訂的是跟團旅游打包產品,若中途離團,未發生的費用無法單獨核算退還;在您離團前需同導游簽署離團協議。

緊急事件怎么辦?

行程中,請立即與導游聯系。

旅途中生病了怎么辦?

旅途中生病,很難得到及時而到位的救治,游您旅游網建議您隨身帶一些治療感冒、止瀉、止暈車嘔吐的藥片。病情嚴重的情況下,請立即聯系當地醫院或撥打120急救電話。

在境外需要醫療救助時,可以聯系領隊或當地接待負責人,直接撥打當地急救電話,或聯系中國駐所在國大使館。

游您所愿旅游網建議,對于年紀稍大的旅客,出國前一定要備齊日常服用的藥物和急救藥物;年過70歲的老人,在出國前,最好進行系統全面的全身檢查,以減少境外旅游時生病的概率。

如何看懂旅游產品價格?

旅游線路受機票和酒店價格的影響,每個出發日期的價格可能不一樣,請預訂時請選擇出發日期以及具體的套餐類型,仔細核對顯示的價格。有的線路有自理景點門票、餐費沒有包含在內,這些信息會在"費用項目"中注明。

什么時候、在哪里集合?

旅行社客服專員會聯系并確認出團時間以及集合地點,若有需要可聯系客服專員詢問。

外地人或者有老人、小孩參團,可以上門接嗎?

跟團游是在指定的上車地點集合、發車,不安排接送。若您需要上門接,請自行與旅行社協商。

價格優惠政策有什么不同?

針對(小孩、老人、學生、軍人、傷殘人士)乘坐交通工具、景區門票以及產品服務等優惠政策與標準不同,如有相關疑問可在線咨詢旅行社!其它游您所愿旅游網的特價促銷產品以及限時搶購等以活動的實際優惠政策為準。

跟團線路可以指定酒店入住嗎?

跟團游是不能指定酒店的,因為涉及到價格、行程、導游接送客人等。半自助的行程可以根據情況,盡量滿足您想入住指定酒店的需求。

住宿是和同行的人分一個房間還是團內隨意分配?

如果您與家人或朋友一起出行,可以要求入住一個房間。如果您是單人出行,可以與團里同性別的團友拼房。若未能拼房或者您需要單人入住,則需要補償一個房間的差價,因為團費是按2人入住一間房間來核算的。

需要自行到機場嗎?機票要郵寄嗎?

是的,需要您自行前往機場,機票行程單不需要郵寄,現在出的都是電子客票,在機場憑身份證直接辦理登機牌即可。

旅游歸來乘坐飛機時,返回地可以改成出發地以外的其它城市嗎?

可以,但是實際上不建議這么做。我們訂的是往返套票,享受套票的優惠政策;如果回程的城市不一樣,就不能享受套票的優惠政策,原套票的回程票費用不退,且需要支付更改之后的返程票價。

具體某條線路中機票時間是一定的嗎?

跟團游線路是不指定航班的,具體航班的時間以出票為準。自助游線路您可以根據需要選擇特定航班,那么時間就是一定的了。

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